作者：傑瑞可

數位化科技卻適得其反！？《Volkswagen》宣布取消《觸控式方向盤按鍵》因為還是傳統實體按鍵好用

2022-10-26 09:00:00

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觸控式按鍵 VS. 傳統實體按鍵！你支持哪一派呢？( 圖片來源／Volkswagen )

隨著科技日新月異的快速發展，各家車廠往往會在新世代車款上搭載自家的最新技術，主要就是想讓消費者體驗到新科技所帶來的便利性，但當新科技不符合市場需求或是不夠好用的時候，這份心意就顯得有點尷尬了，就像是本站之前報導過的十大雞肋配備，還有Volkswagen新款方向盤上的“觸控式按鍵”設計。

電容式觸控按鍵能提供更簡潔的科技感受與提升操作便利性，但實際效果似乎有點差強人意.... ( 圖片來源／Volkswagen )

自2017年發表的八代Golf起，Volkswagen開始為旗下新世代車款導入全新的方向盤設計，以電容式觸控按鍵取代傳統實體按鍵，希望帶給消費者更為簡潔與科技化的視覺感受，以及提升駕駛的操作便利性，然而，實際使用的效果卻不如原廠所期，反倒是引起不少抱怨與批評。

自八代Golf之後，Volkswagen新世代車款也陸續採用觸控式方向盤設計。

而種種的負面評價也確實傳進了德國原廠的耳裡，日前Volkswagen首席執行長Thomas Schäfer便透過社群媒體表示，“我們正在改進產品組合和設計，並在操作Volkswagen旗下車款時創造一種新的簡單性。例如，我們將帶回按鈕式方向盤！這就是客戶希望Volkswagen能提供的服務。”這番言論等於正式宣布Volkswagen將取消方向盤上的觸控式按鍵，改回原本的實體按鍵設計，可謂知錯能改，善莫大焉～善哉善哉！

數位化科技是很棒沒錯，但為什麼要改變幾十年來一直運行良好的東西呢？

從之後的新車發表時程來看，最先改回按鍵式方向盤的車款，便是將在2023年登場的小改款八代Golf，這點也能從本站先前捕捉到的測試間諜照之中得到驗證，可以發現方向盤兩側已經改回原來的實體按鍵，但新款大型觸控式中央螢幕下方仍設有Touch Slider數位觸控列，同時控台觸控快捷鍵也保留了下來，看來Volkswagen對於數位化座艙還是有所堅持，只希望能針對操作反饋感受進行優化，才能帶來更好的科技體驗。