《Mercedes-Benz》隱瞞電池供應商資訊 在韓國被罰112.39億韓元

南韓執法機構針對梅賽德斯-賓士(Mercedes-Benz)在電動車電池資訊披露上的誤導行為採取了嚴厲行動。南韓公平交易委員會(KFTC)於近日宣布,因賓士在 EQE 與 EQS 車型中隱瞞使用中國孚能科技(Farasis Energy)電池,並誤導消費者認為全數搭載寧德時代(CATL)產品,決定對其處以 112.39 億韓元(約 650 萬歐元)的罰鍰,並向檢察機關提起公訴。

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涉及車型與電池供應商對比 |
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| 車型系列 | 搭載孚能科技 (Farasis) 之車型 | 搭載寧德時代 (CATL) 之車型 |
| EQE | EQE全車系、EQE 500 4MATIC SUV | EQE 350 4MATIC SUV |
| EQS | EQS 350 | 其他 EQS 版本 (含轎車與 SUV) |
| 違規事實 | 於銷售指南中隱瞞/漏列孚能科技之資訊 | 於行銷中誇大其為唯一或主要供應商 |
根據 KFTC 的調查結果顯示,賓士韓國分公司與德國總部自 2023 年 6 月起,向經銷商發布了名為「EQ Sales Playbook」的銷售指引。該文件詳列了 CATL 作為全球市佔第一電池供應商的技術優勢與安全性,卻全然未提及部分型號實際搭載的是孚能科技(Farasis)的電池。儘管賓士內部早在 2021 年便知悉電池供應商的分佈狀況,但在面對經銷商與消費者的詢問時,仍指示銷售人員強調 CATL 的優越性,導致消費者產生「所有 EQE 與 EQS 均搭載 CATL 電池」的錯誤認知。

此案的導火線源於 2024 年 8 月發生在南韓仁川一處公寓地下停車場的自燃事故。一輛 Mercedes-Benz EQE 在靜止狀態下起火,造成約 140 輛車受損及建築物損毀。隨後官方揭露,該事故車輛搭載的並非 CATL 電池,而是曾於 2021 年因火災風險在中國市場有過大規模召回紀錄的孚能科技產品。KFTC 認為,電池品牌是影響電動車安全性與二手殘值的重要指標,賓士隱瞞此關鍵資訊的行為已構成「以欺騙手段誘導顧客交易」。
此次罰鍰金額係依據違法期間(2023 年 6 月至 2024 年 8 月)相關車型的總銷售額(約 2,810 億韓元)進行計算。KFTC 以南韓法律上限 4% 的最高稅率執行裁罰,處分對象包含賓士韓國分公司及德國總部。受影響車型涵蓋 EQE 350、EQE 500 4MATIC SUV 及 EQS 350 等共約 3,000 輛。針對此決議,賓士韓國發表聲明表示,雖然尊重委員會職權,但對最終裁定結果深表遺憾並無法認同,強調公司已提供真實資訊,並計畫提起行政訴訟以捍衛合法權益。
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Mercedes-Benz電池資訊誤導案裁罰概況 |
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| 受處分主體 | 梅賽德斯-賓士韓國分公司 (Mercedes-Benz Korea) 及 德國總部 (Mercedes-Benz AG) |
| 法律依據 | 南韓《公平交易法》:關於「以欺騙手段誘導顧客交易」之規定 |
| 裁罰金額 | 112.39 億韓元 (約新台幣 2.7 億元) |
| 裁罰比例 | 相關銷售額之 4% (南韓法律規定之最高罰鍰比例) |
| 違規期間 | 2023 年 6 月 8 日至 2024 年 8 月 12 日 |
| 銷售規模 | 涉及車輛約 3,000 輛,總銷售金額約 2,810 億韓元 (約新台幣 67.4 億元) |
| 行政處分 | 處以糾正命令(含公開發布受處分事實)並向檢察機關提起公訴 |
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