《美國消費者報告》：電動車妥善率比燃油車差 但車主滿意度高

Tesla Model X

美國消費者報告(Consumer Report )在2021年11月公布的車輛可靠性調查中，將純電休旅車列為最不可靠車型。最近他們釋出了一份檢討報告來闡述電動車可靠性的問題。平均而言，在2019與2020年式車款中，電動車的問題明顯高於燃油車，這種情況在 2021年式車款有所改善，但某些車款的問題仍然很多。

報告中指出，電動車目前還是一項新技術，賣的輛不比燃油車多，車廠門也還處於摸索階段，技術不夠成熟，這也就導致電動車品質較燃油車差。目前市面上的電動車多半是以沒有造車經驗的電動車廠為主，像是Tesla與其他中國電動車廠；而Mercedes-Benz等傳統百年汽車大廠是最近幾年才推出電動車，在不熟悉電動車製造過程與特性下，很容易影響電動車的妥善率。

報告稱，電動車最常見的問題為車內電子設備、車輛隔音、動力設備、空調系統、車身架構、驅動系統，以及車輛噴漆與內裝品質。報告中指出，2019年式Chevrolet Bolt EV的電力驅動系統有問題，當時出現了多起車輛自燃事故；2020年式Tesla Model X車窗密封膠條組裝的不是很好，可能會帶來漏水與較大的風切聲；以及2019年式Audi e-tron車內中控螢幕故障等，都影響了品牌商譽。

在所有情況下，重要的一點不僅電動車會出現這些問題的發生，而且它們的發生率高於燃油車款。儘管如此，消費者報告卻發現電動車車主們滿意度很高，意味著許多電動車車主並不太擔心妥善率的問題。2021年美國上市的新車總體上表現出更好的可靠性，但電動車仍然被認為不如燃油車可靠。