台灣也要比照才對!《Mercedes-Benz》甘願為美規EQB換電池了 釀2起火燒車 軟體更新2次沒用

 

Mercedes-Benz 針對 EQB 電動休旅車型在美國市場啟動電池更換計畫,起因於中國電池供應商 Farasis 生產製程不穩定,導致 2022 至 2024 年間部分車輛搭載的 70.5 kWh 電池組存在潛在火災風險。凸顯 Mercedes-EQ 純電產品線在早期電池技術上面臨的嚴峻挑戰。

美規EQB召回
召回案號 26V073
受影響車型

EQB 250+

EQB 300 4MATIC

EQB 350 4MATIC

受影響年式 2022至2024年式

受影響數量

合計12,236輛

生產區間

2021年12月13日至2024年5月9日

通報的火燒車事件

2起

瑕疵零件

鋰離子電池組(Part No. A2433407902 等多組序號)

補救方案

免費更換全新設計的高壓電池組

改善時間點

2024 年7月31日後生產之車輛已更換製程,無此風險

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台灣曾在2025年12月2日召回EQB250+,之後是否會比照美規車換電池?有待台灣賓士公布。

受影響車型主要為搭載 70.5 kWh 大容量電池的 EQA 250+ 與 EQB 250+,而美國市場早期導入的 EQB 300 4MATIC 及 EQB 350 4MATIC 也因提前採用相同電池規格而列入影響範圍。相較之下,搭載 66.5 kWh 電池的入門版本,以及後期生產已改用改良電池的 300/350 系列,則不受此次事件波及。

Mercedes-Benz 原先於 2025 年初推出軟體更新,試圖透過電池管理系統調(美國召回案號25V050)整來抑制火災風險,同年10月再度推出強化版更新(美國召回案號25V894)。然而,兩次更新雖能在一定程度上降低熱失控機率,卻明顯犧牲使用者的實際續航表現,並使直流快速充電時間大幅延長,引發歐洲車主強烈反彈,德國甚至已出現首起相關集體訴訟案件。

美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)因此對 EQB 250+、EQB 300 4MATIC 與 EQB 350 4MATIC 車主發出明確警示。日常使用時電池最高充電上限不得超過 80%,並強烈建議將車輛停放在戶外空曠處、遠離建築物與其他車輛,以降低萬一發生熱失控時的災害擴散風險。在正式更換電池之前,Mercedes-Benz 對受影響車主提出三項建議,分別是強烈建議將充電上限設定為80%,將車輛停放在室外,出於高度謹慎考慮,建議將車輛停放在室外,以防萬一發生火災時延燒至建築物 。若行駛中電池發生異狀,儀表板會跳出「高壓電池故障」警示;但若車輛在靜止停放狀態發生熱失控,車主將無法獲得任何預警 。

面對持續壓力,Mercedes-Benz 最終於 2026 年 1 月底正式決定,在美國針對生產期間落入受影響批次的 EQB 車型全面執行電池組更換作業。此舉被視為品牌對消費者安全承諾的最後手段。歐洲市場車主正高度關注後續發展,普遍期待 Mercedes-Benz 能將相同更換政策擴及 EQA 250+ 與 EQB 250+ 等歐規車型,以維護品牌長期建立的品質信譽。

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