圖片來源：Lexus

位於美國的專業調查機構《J.D. Power》釋出了最新的汽車品牌可靠度調查報告。在這次報告中因為車輛問題最少而脫穎而出的品牌一共有兩個，分別是《Toyota》集團旗下的豪華品牌《Lexus》以及德國豪華品牌《Porsche》。今年已經是J.D. Power進行可靠度調查的第28個年頭，在調查過程的12個月當中，他們針對車齡為3年的車主進行檢視與收集車主曾經歷過的車輛問題。J.D. Power統計每一百輛車所遭遇過的問題數量，因此在報告當中，數字越低的車輛代表著越佳的妥善率。

圖片來源：Porsche

在今年的調查當中，J.D. Power檢視了包括外觀、引擎、變速箱、音響、通訊系統、影音娛樂系統、導航、內裝、駕駛體驗、空調、座椅等等多方面的問題。總計獲得了35,186個調查回應，範圍涵蓋224個不同的車款。在這當中，Lexus與Porsche的分數持平，品牌旗下每100輛車僅有110個問題回報。位於第三的品牌則是Toyota，每百輛車當中有123個問題回報。接下來則是由《Buick》、《Mercedes-Benz》、《Hyundai》、《BMW》、《Chevrolet》、《Honda》與《Jaguar》依序入列前十名。整個汽車工業裡，每百輛車會產生的問題平均落在156個。而位居最後一名的品牌則是《Fiat》，統計每百輛車擁有298個問題。

圖片來源：J.D. Power

除了針對品牌整體的妥善率調查之外，J.D. Power也針對部分車款進行單一調查，這當中分別是由《Chevrolet Sonic》在小型車級距獲勝、《Toyota Prius》則是獲得最佳中型車、《Toyota FJ Cruiser》獲得最佳中型SUV、《Lexus ES》獲得最佳中型豪華車款、《Toyota Camry》獲得最佳中大型車款的頭銜。

圖片來源：J.D. Power

和去年的數據相比，今年每百輛車平均所擁有的156個問題較去年多了4個。J.D. Power指出這是由於越來越多科技配備進駐新車當中，以今年調查報告來說，有22%的問題回報是源自於影音、通訊、娛樂以及導航系統。因此在未來我們應該可以看到車內影音、導航系統所造成的問題比重逐漸增加。

圖片來源：J.D. Power

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