《BMW》台北汎德濱江全功能服務中心擴大營運 售後服務全面升級

圖片來源:汎德汽車提供
由《BMW》總代理授權經銷商台北汎德成立,座落在台北市濱江街的濱江展示中心日前擴大營運,在原據點右側增設6層樓的售後服務中心,擴建後總佔地面積達到1,560坪,是目前全台最大的全功能旗艦展示暨服務中心,同時為了提升服務品質,亦比照原廠導入全球同步的「BMW Future Retail」規範,讓每位前來體驗的車主都能享有賓至如歸的貼心感受。

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隸屬於總代理直營體系的台北汎德,最早創立於1972年,在台北市精華地段擁有敦南、濱江、民生、天母4間BMW展示中心以及1間Mini展示中心,服務中心在加入濱江據點後結合原有的竹圍服務中心擴展到2間,另外旗下還有95位售前銷售顧問團隊、230位售後專業技術團隊,是BMW所有經銷商中規模最大、歷史最長久的企業。
此次因應BMW在台銷售量不斷攀升,為了就近在台北市提供完整的新車銷售與保養維修服務,特別將濱江據點升級為旗艦展示暨服務中心;在新車展示中心除了擁有寬達150米的迎賓接待區域、寬敞明亮的展車空間,還規劃了BMW i電動車、BMW M高性能車款的獨立展示區。

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而樓下則是專為車主準備的專屬交車區。此外,在展示中心內亦設有原廠精品/配件展示區、兒童遊戲區,以及提供頂級咖啡飲料與五星級的甜點的顧客休憩區,甚至在戶外也有休憩的區域,充分展現為客戶著想的服務理念。

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針對全新擴張的濱江全功能服務中心,各項維修服務與設施同樣遵照BMW德國原廠標準,具備快速保養維修區、快速鈑金烤漆、雷射光學四輪定位儀、底盤輪胎平衡檢測系統、無塵烤漆等最新設備,還導入價值超過百萬的工業用內視鏡檢測系統,並擁有全台唯一BMW i高壓蓄電池維修技術,而廠內更有多達200位專業服務人員及通過BMW原廠認證的維修技師,為車主提供最高規格的軟硬體服務。

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另一方面,為了減少車主等待的時間,擴廠後的濱江服務中心總共規劃了82個大型工作位,並在一樓設置6個接待車輛的接車位,加上地下一樓的6個,可同時同步接待12輛車,再由服務人員安排後續的檢修作業,讓車主可以放心地將愛車交付到技師手中,享受台北汎德所帶來的尊榮禮遇。

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