德國原廠規格斥資2億打造台灣福斯集團《Volkswagen Group Taiwan》訓練中心正式啟用

2015-11-04 19:00:28

圖片來源:Volkswagen Taiwan

《Volkswagen Group Taiwan》台灣福斯集團在2015年3月份舉辦盛大的品牌之夜活動，宣佈將加緊導入新車之外，也將同步著手售後服務網絡與水準之提升，以在國內市場提供與德國原廠零時差的服務品質，也展現在台永續經營的企圖。

如今台灣福斯集團斥資新台幣2億元打造的Volkswagen Group Taiwan Training Academy台灣福斯集團訓練中心選於2015年11月4日舉辦剪綵啟用儀式，為此除了台灣福斯集團總裁與高階主管親自出席外，亦邀請教育部技術及職業教育司司長馬湘萍和歐洲商會總裁Höglund見證訓練中心的啟用。

▼由左至右分別為，雍和台北園區楊先生、教育部技術及職業教育司司長馬湘萍、台灣福斯集團總裁霍班德先生、德國福斯集團零件與服務部總監Kappler先生、台灣福斯集團售後服務部總監Prinz先生、歐洲商會總裁Höglund先生。

圖片來源:Volkswagen Taiwan

台灣福斯集團訓練中心地處新北市汐止區，只需20分鐘車程即可抵達台北信義區，訓練中心總樓板面積超過2,100平方公尺，台灣福斯集團旗下四品牌:Volkswagen、Audi、Škoda、VWCV福斯商旅更重要的是車輛維修保養所需特殊器材或是裝潢用料均自德國空運來臺，以為全臺灣福斯經銷通路建立典範，並提供國內專業技術人才最純正的原廠訓練，進而實際給予消費者與原廠零時差的最佳服務體驗。

▼台灣福斯集團訓練中心內的教室捨棄傳統投影機而以大尺吋平面電視取代，一來可避免投影機強光長時間對講師的影響，二來亦提供更高的解析度讓學員可以輕鬆學習。

圖片來源:King Autos

▼為了讓學員能夠更輕鬆的學習，訓練中心內教室座椅特別從30種類型中挑選出來。

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▼訓練中心內多組頂高機由德國空運來臺，其中亦有支援承重達5噸的大型頂高機，一輛體型壯碩的Carfter也都可輕鬆承載。

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另外比較特別的是在訓練中心中每間會議室以全台9個國家公園命名，呈現在地化精神，並規劃有辦公區域可容納訓練、技術支援、資訊、人機介面團隊等30多位同仁進駐。而針對不同主題而設計且空間運用彈性的教學區域，則自德國空運訓練器材與特殊工具、採理論與實作並重，計有：引擎及變速箱教室、電子控制與資訊系統教室、底盤與四輪定位教室、服務流程與多功能整合教室，更自德國引進模擬訓練車，該車以7代Golf為基礎改造而成，可呈現多種故障模式供學員演練，另外引擎傳動教室還展示可實際運轉的剖面引擎與車輛電系等設備組件。

▼除了理論之外台灣福斯集團亦重視專業人才實作經驗，因此特別引進多項集團車輛專屬的特殊教學器材。

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▼這部造價不斐，被剖為一半的模擬訓練車可呈現多種故障狀況供學員實際演練。

圖片來源:Volkswagen Taiwan

台灣福斯集團訓練中心採用與原廠標準一致的訓練課程和人員認證，每年可提供8,000個訓練人天（以每天8小時計算，即為64,000個訓練小時），每日可安排超過百人同時進行訓練。儘管Volkswagen目前在全球受到柴油事件影響，如今重金打造的訓練中心仍然展現深耕臺灣市場的決心，台灣福斯期盼藉著全新訓練中心的啟用讓每位車主都能夠獲得與原廠零時差的服務體驗。

▼訓練中心內每個工作站上幾乎都配有圖中這稱為e-box的多功能工具，其俱備110V、200V之外，下方還擁有氣嘴連接孔，一旁還設有網路通訊埠讓原廠診斷電腦連接，透過e-box可以讓技術人員更輕鬆的進行車輛多種診斷。

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