車輛安全召回不確實 美國《Mercedes-Benz》遭當局重罰1,300萬美元

根據路透社(Reuters)報導，Daimler集團所屬美國《Mercedes-Benz》子公司，已同意接受當局高達2,000萬美元的民事罰款，且其中有700萬美元的罰款將緩徵，事由是Mercedes-Benz USA(以下稱MB USA)在政府當局介入調查約一年後才展開車輛召回處置，這也讓該品牌需召回檢修的車輛累計達到約140萬輛。

在遵從和解協議條款之下，Mercedes需支付達1,300萬美元的罰款，若不同意這項協議的話，還將再面臨另一條達700萬美元的罰款。美國國家高速公路交通安全管理局NHTSA指出，MB USA在部份車輛召回作業並未能及時通報車主，且未呈交所有的報告，還有至少兩次未實際執行車輛召回的動作。

MB USA在一次聲明中表示：「我們相信我們並非故意讓事情變成這樣，但很不幸地，我們錯失了部份通報管理當局的期限、並解釋我們針對當局要求所採取的對應措施」。MB USA官方也補充：「我們同意要解決這事件、並回應NHTSA所有的問題，且將持續前進」。

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▲車輛安全召回並未及時通知車主，再加上召回時間拖延過久、甚至部份問題未執行召回，都讓Mercedes-Benz遭到美國當局嚴厲的懲罰。

在接下來至少一年的期間內，MB USA每一季都必須和NHTSA當局開會，並討論品牌的召回處置情形，而Mercedes官方「目前正在制訂更健全的程序，以回應、並報告品牌任何不合規定的問題」。

NHTSA宣稱，他們有考量到MB USA持續在自動召回管理工具開發上的投資，並為此雇用額外的人力、及相關訓練的付出。

然而，美國安全管理當局對Mercedes在提供當局VIN車輛辨識碼查詢工具的數據系統「反覆發生、且未通報的故障」，也提升了疑慮警示，而這套系統也能讓車主查詢愛車是否需進行召回。

NHTSA代理管理James Owens在一次官方聲明中指出：「當局所報告提出的需求，是為確保消費者能獲得保障，同時並提供予車輛召回保修的重要資訊。我們期望汽車製造商能遵循對當局應盡的法律義務，並在執行安全性召回的狀況下對消費者負起責任」。

圖片來源：MB USA