新冠肺炎疫情升溫，Volvo 提高展間防疫規格，打造安心的賞車環境。不僅接待人員個人防疫裝備補充齊全、展示中心及服務廠等公共區域嚴謹消毒，試乘車與待交車輛也徹底清潔並以臭氧消毒，同時，為減少消費者接觸感染風險，也提供線上到府試乘賞車及預約到府取車保養等服務，確保每一位Volvo車主都能享有健康安全無虞的貼心服務。

▲（圖片來源／Volvo，以下同。）

為體貼每一位前往 Volvo的消費者都能自在賞車，即日起將實施以下防疫服務：

一、車輛防疫措施

展示車輛：每2 小時或賞車後15 分鐘內進行清潔消毒，並使用Volvo紫外線 LED 殺菌光車室清淨機消毒車室環境，並於每天開店、12：00 與17：00 進行車室臭氧消毒殺菌作業。

試乘車輛：每車配置口罩一盒，出車前進行臭氧消毒殺菌作業，每2 小時或賞車後15分鐘內進行清潔消毒，並使用Volvo紫外線 LED 殺菌光車室清淨機與手持式抗菌機消毒車室環境。

代步車：出廠前全車進行臭氧消毒殺菌作業，回廠後於歸還15 分鐘內進行清潔消毒，並使用Volvo紫外線 LED 殺菌光車室清淨機消毒車室環境。

代交付新車與保修車輛：交車前進行臭氧消毒殺菌作業，並提供一次性不織布鑰匙保護套保障顧客健康權益。

二、展示中心及工作人員防疫措施

展示中心：全面實施實聯制。服務櫃檯、洽談區、客休區、吧檯區至洗手間，固定每2 小時清潔消毒乙次，使用後 15 分鐘內完成清消並陳設消毒告示牌。前台備有標準醫療用口罩與醫用防護手套提供來店貴賓使用。

客休區：採梅花座安排，並以「請保持1.5 公尺社交防疫距離」告示卡間隔通告顧客配合。

兒童遊戲區：為避免孩童交叉傳染之可能性，兒童遊戲區將暫停開放。

銷售人員：員工每日執行自主健康管理，現場值班人員配戴N95 口罩、防飛沫面罩與一次性醫療手套；若有試駕或交車，有車內談話需求，銷售顧問將戴上3M 6800 全防護面罩。

服務人員：員工每日執行自主健康管理，現場人員配戴口罩、防飛沫面罩與一次性醫療手套。

三、保養服務區及工作人員防疫措施

服務與接待人員：員工每日執行自主健康管理，現場值班人員配戴N95 口罩、防飛沫面罩與一次性醫療手套。同時將協助到廠客戶測量體溫、手部消毒與實聯制登記。

技師：員工每日執行自主健康管理，為方便檢視車況，將配戴一般醫療口罩與護目鏡，並採分流值班，避免人員群聚。

進廠車輛：櫃檯備有標準醫療用口罩與醫用防護手套供來店貴賓使用。為方便貴賓填寫資料，將贈送品牌原子筆乙支。進廠車輛將罩上一次性方向盤、排檔座及座椅三件保護套，並將車鑰匙裝入一次性防護袋。

四、試駕體驗防疫措施

試駕時，銷售顧問將全程戴上3M 6800 全防護面罩進行解說，並為試駕貴賓準備標準醫療用口罩及醫用防護手套。為方便貴賓填寫表格，銷售顧問將贈送品牌原子筆乙支。

五、防疫期間到府賞車、到府取送車服務

為體貼疫情期間不方便出門的貴賓，Volvo 特別安排線上預約到府賞車體驗活動與維修取送車服務。消費者只需利用Volvo Car Taiwan 粉絲專頁發佈的線上預約連結，便有專人主動聯繫，並將消毒完畢的試乘車開至府上進行賞車體驗。

維修取送車服務只需在預訂入廠日前2天（最多14 天）向Volvo 服務廠預約保養或維修，即可享有貼心的到府取送車服務（單程距離限15 公里），所有到府接送車的工作人員將著用一次性不織布防護衣與隔離面罩，流程皆進行完整且高規格消毒清潔作業，敬請多加利用，如欲瞭解更多防疫服務，請撥打Volvo 免付費服務專線：0800-406-080 洽詢，或前往  Volvo 官方粉絲團。