愛用護髮油、髮膠或是油頭人?那你可能不能開這台車!《Tesla Model 3》頭枕碰油就變質起泡 保固內也不給換?
2021-06-21 14:52:25
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自去年年底開始,便有不少Tesla Model 3的車主在社群網站上爆料,表示該車的頭枕會出現莫名變質起泡的問題,不僅如此,期使在保固內Tesla仍聲稱這並非產品缺陷,僅願意提供每輛車一次免費更換的機會,此後才必須負擔高額的更換費用。
▲擷取自driveteslacanada
一位來自加拿大的車主表示,在沒有外力損壞的狀況下,自己的Model 3在去年底頭枕開始出現變質起泡並且付法修復的現象,與Telsa連絡後,得到的回應卻是必須自行回廠維修並負擔368加幣的維修費,相當於新台幣8,300元。
Tesla表示,由於Model 3的頭枕是由「純素皮革」製成,長時間接觸頭髮上的油質、護髮品、髮膠等物質後,頭枕殘留的化學物質經高溫的車是下會擴散至塗層中,進而使頭枕產生變質起泡。為此Telsa建議車主們,可經常以嬰兒用或無酒精化學物質的紙巾擦拭頭枕,以防止化學物殘留造成變質。
▲擷取自Twitter(@Tesla)
雖然日後Tesla提出願意提供一次免費更換頭枕的方案,不過更換的頭枕仍與先前採用同一款材質,換句話說,若是換新頭枕後再遇到相同的問題,車主只能自掏腰包進入無限「復枕」的日子了。
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