Ford成立《亞太原廠特仕配件中心》
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Ford總代理福特六和,透過QualiyCare服務13週年慶的機會,宣布於台灣成立Ford亞太區零配件產品開發團隊,為Ford亞太地區市場開發多樣化的車用個人化套件產品;此外,同時宣佈成立亞太區首座「原廠特仕中心」,提供原廠認證的配件及安裝服務,以求提供多樣化產品選擇供消費者選擇,提升消費者滿意度。
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目前國內消費者在購車時極為重視個人化配件,再加上國人假日出遊風潮,加裝車內影音系統或是休旅車車頂架等,都是消費者購車時經常詢問的加裝配備。看準消費者的需求,Ford決定成立首座「原廠特仕中心」,提供通過原廠測試認證的車用配備以及專業的安裝服務,該特仕中心安裝原廠認證下的所有配件,皆能享有和新車一樣的三年保固方案。
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Ford原廠特仕中心讓車主在加裝獨特零配件同時,也能兼顧品質與行車安全。福特亞太區顧客服務副總裁John Cooper表示 :「顧客滿意度一直都是我們最重視的環節,不僅提供優良的車款,也提供更多的個人化配件供消費者選擇,同時以進一步的服務來提高顧客滿意度。」
▼透過My Ford Service App,不僅E化了車主的用車生活,同時也提升便利性跟及時性。
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在歡慶QualityCare13週年時,Ford也推出車主服務系統「My Ford Service App」,讓車主隨時隨地都能享有QualityCare的貼心服務。My Ford Service App提供十大車主服務,透過手機App,車主不僅可以快速掌握新車、售後服務資訊及原廠配件等最新消息,還可以直接透過App預約回廠、即時了解目前活利點數和可兌換的商品建議,寵愛協會會員更可享有生日禮貼心提醒,現在透過App預約成功且準時回廠即可獲得活利點數100點!
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▼Ford也在現場展出搭配露營套件的Ford Kuga,展示原廠配件的豐富度與實用性。
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為了「My Ford Service App」服務的推出,福特六和特別邀請小豫兒(李佳豫)擔任女性車主俱樂部Lady’s Care的寵愛大使,同時在記者會現場試用My Ford Service App軟體。「My Ford Service App」軟體已正式於Android平台上線,iOS系統軟體預計於9月底推出。
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