卡哇伊《Hyundai DAL-e》AI機器人｜疫情下的展間小幫手｜可惜不能端咖啡！

▲DAL-e具備優異的臉部辨識功能、順暢的語言能力、觸控式螢幕、表情面板、聲音面板、四輪主動轉向功能，但「裝可愛」似乎才是DAL-e的最大本領！當然，這也是服務類型機器人的重要基因，總不能將「看起來很可怕」的載物式奔跑型機器狗放在汽車展示間吧！

為了在疫情期間仍能無害地接待店頭賞車客戶，Hyundai發表全新AI機器人「DAL-e」。DAL-e的命名由來乃是「Drive you, Assist you, Link with you-experience.」開發目的在於自動化的展示間賞車服務，用以取代傳統業代的任務，避免武漢肺炎傳染風險。

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▲DAL-e的手臂純粹是「擬人化」的作用，功能僅有「肢體美學溝通」，完全不能幹粗活，提物、端咖啡、遞紙巾…通通不行！看樣子...DAL-e無緣幹空姐這個行業了！

DAL-e主要研發目的不在於強大的人形肢體動作或是機械表現能力，因此DAL-e完全不能應用在汽車生產線上幹粗活，相反地，DAL-e著重在與人溝通之親密關係，但讀者千萬別歪樓，DAL-e絕對不是「完美女友機器人」！不過柔聲細語和客戶溝通，並做出人性、友善、愉悅的反應則是DAL-e之本能，但不包含憤怒或暴力等負面情緒，至少工程師目前尚未加入這方面的程式！因此不會發生電影星際大戰中的情節或片段！

為了「善解人意」，DAL-e具備面部辨識功能（否則怎知顧客上門），此外並具備小巧、可愛、玲瓏的身軀～1160╳600╳600mm緊湊的尺碼，視覺上充滿親和力且不具威脅性。

受惠於優異的光學辨識功能，如果有訪客未戴口罩進入展示間，DAL-e會輕聲提醒客人戴上口罩，以維護自身與他人的安全，至於車款介紹及順暢的語音互動當然是DAL-e的重責大任，DAL-e頭頂的觸控螢幕可以提供更多的汽車資訊，此外DAL-e亦可透過無線網路，將將關資訊投影在展示間牆壁上的大型螢幕，進行車款詳細技術或配備解說。當然，消費者也可以和DAL-e合照留影，DAL-e會做出可愛的手勢動作讓合照畫面更生動有趣。沒錯，DAL-e的手臂其實只有「裝可愛」的肢體美學功能，無法幫客人提重物，也不能端咖啡！

為了讓服務品質更為周全，DAL-e具備四輪主動轉向驅動功能，可隨著客戶移動，也可以原地轉圈圈，但爬坡或上下樓梯千萬母湯！此外也不具備跌倒後自動爬起的功能，不幸跌倒就要大修了，畢竟DLA-e仍有80kg的身軀，傾倒後很容易壓斷手臂或損壞螢幕！

目前DAL-e在首爾Hyundai展示間試營運，未來將拓展至更多的Hyundai與Kia展示間。

▲DAL-e未來可透過程式更新強化服務品質，但確定不會有打掃、看門、防盜或是駕馭太空船等本領，不用擔心被外星人劫走！